الرياض – 22 ذو القعدة 1430هـ الموافق 10 نوفمبر 2009/
تستعد خدمة "اسألني" لمرافقة الحجيج خلال موسم الحج لهذا العام من خلال تمكينهم من الاستفسار وتوجيه أي سؤال له علاقة بأداء المناسك أو الخدمات المختلفة في المشاعر خلال موسم حج عام 1430 هـ. وتتيح خدمة الحج من اسألني معلومات عن كل ما يتعلق بشعيرة الحج والخدمات المرتبطة به بواسطة الرسائل النصية القصيرة SMS، وبدون الحاجة إلى اتصال بالانترنت.

وقد تم تطوير قواعد بيانات خاصة بفريضة الحج يمكن البحث فيها من خلال الهاتف الجوال بواسطة الرسائل القصيرة منها معلومات عن النسك وكيفية الحج، ومعلومات تتعلق بصحة وتغذية الحاج، كذلك أي معلومات ذات علاقة بالخدمات المقدمة مثل عروض ومكاتب الحملات وأرقام الاتصال بها، وغيرها الكثير.

ويمكن لأي مستخدم إرسال استفساره عن أي معلومة على صيغة سؤال برسالة نصية إلى أرقام الخدمة حسب مشغل خدمة الهاتف الجوال الذي يتعامل معه، وسيتم معالجة طلبه والإجابة على سؤاله خلال دقائق معدودة، علما أن تكلفة الإجابة تبلغ ريال ونصف وتحتسب فقط عند الإجابة وفي حال عدم تمكن الخدمة من الإجابة فلا يتم احتساب أية رسوم.

كما يمكن لمن يستخدم الخدمة لأول مرة تجربتها مجانا، وذلك بإرسال الرقم 121 إلى رقم الخدمة ثم بعد التأكيد يحصل على ثلاث أسئلة مجانية. يمكن لأي مستخدم التواصل مع الخدمة عبر أي مشغل في المملكة فلعملاء شركة الاتصالات السعودية 823222 ، وعملاء موبايلي 623222، وعملاء زين 723222.

ويمكن الإطلاع على معلومات أكثر عن خدمة الحج من اسألني عبر زيارة موقع الخدمة على الانترنت على الرابط التالي: http://hajj1430.isalni.com