تستعد خدمة "اسألني" للخروج بثوب رمضاني جديد
يتضمن تقديم طيف متنوع ومتميز من المعلومات
الخاصة بهذا الشهر المبارك بما يلائم
استفسارات المستخدمين حول أحكام الصيام وأداء
العمرة وزيارة بيت الله الحرام والمسجد النبوي
الشريف. وتتضمن الأعمال المقدمة في رمضان عبر
خدمة اسألني للرسائل النصية القصيرة SMS عدداً
من البرامج حول الصيام، والفتاوى والأدعية،
ورصد لأهم الأحداث الرمضانية،إلى جانب مواقيت
الصلاة واستعراض لأشهى الأكلات والوصفات
الرمضانية، مع العلم بأن كل تلك الخدمات يمكن
الاستفادة منها دون الحاجة للاتصال بشبكة
الإنترنت.
ولكي يتم تقديم كل تلك
الخدمات بأسلوب سهل وميسر، فقد طورت خدمة
اسألني قواعد بيانات خاصة بشعائر الشهر
المبارك يمكن البحث فيها من خلال الهاتف
النقال عبر الرسائل النصية القصيرة، ليحصل
المستخدمون على كل ما يبحثون عنه من معلومات
عن الصوم ومبطلاته، والصحة والتغذية في رمضان،
إلى جانب استعراض أية معلومات ذات خصوصية
بالشهر الكريم مثل العروض الرمضانية ومكاتب
حملات العمرة وبيانات الاتصال بها وغير ذلك
الكثير.
ويمكن بكل بساطة عبر إرسال
رسالة نصية قصيرة تكلفتها لا تتعدى الريال
ونصف (1.5 ريال) أن يحصل المستخدم على كل ما
يبحث عنه من معلومات بعد معالجة طلبه والإجابة
عن سؤاله في غضون لحظات معدودة، علماً بأن
التكلفة لا يتم احتسابها إلا عند الإجابة عن
الاستفسار وفي حال عدم تمكن الخدمة من الإجابة
فلن يتم احتساب أية رسوم على المرسل.
كانت خدمة "اسألني" قد حققت تميزاً واضحاً
واستمرت على نفس مسيرة نجاحها باعتبارها أسهل
وأدق وسيلة بحث عن معلومات من خلال الهاتف
النقال؛ وذلك بفضل اعتمادها على قواعد
معلوماتية متطورة إضافة إلى استعانتها بفريق
متخصص من الباحثين لتزويد المستخدمين بما
يبحثون عنه من معلومات أياً كان نوعها مثل
رحلات الطيران والفنادق والمطاعم وعروض
السيارات والعقار والإعلانات المبوبة
والمعلومات العلمية والعامة والرياضة
والإخبارية وغيرها الكثير.
وقد عالجت
خدمة اسألني أكثر من مليوني سؤال مقدم من أكثر
من 250 ألف مستخدم هاتف نقال في عام واحد
فقط.، علماً بأن الخدمة تقدم تجربة مجانية لمن
لم يستخدمها سابقا وذلك بإرسال الكود 121 إلى
رقم الخدمة، ليحصل المستخدم بعد التأكيد على
ثلاث أسئلة مجانية، كما أن الخدمة متوفرة عبر
أي مشغل اتصالات في المملكة.
ويمكن
الاستفادة بالخدمة عبر إرسال رسالة نصية قصيرة
متضمنة أي استفسار إلى ا لأرقام التالية
عملاء شركة الاتصالات السعودية 823222
عملاء موبايلي 623222
عملاء زين 723222
