عن خدمة اسألني :
خدمة اسألني هي أحدث وسيلة تتيح لمستخدم الهاتف الجوال البحث والاستعلام عن أي معلومة أياً كان نوعها بواسطة نظام الرسائل القصيرة SMS. مع خدمة اسألني يتحول الهاتف الجوال من مجرد وسيلة اتصال إلى مركز معلوماتي متنقل يجلب المعلومة التي يحتاجها المستخدم في أي وقت ومن أي مكان.

آلية عمل خدمة اسألني :

يقوم أي مستخدم للهاتف الجوال بإرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على سؤاله إلى أرقام الخدمة 823222 لعملاء الاتصالات السعودية أو 623222 لعملاء موبايلي أو 723222 لعملاء زين.

يقوم نظام خدمة اسألني بإرسال رسالة نصية (رسالة نظام آلية) للمستخدم بأنه تم استلام السؤال وجاري تطوير الإجابة.

خلال دقائق، يتم إرسال الإجابة للمستخدم برسالة نصية قصيرة من أرقام الخدمة المذكورة أعلاه.

يتم إرسال رسالة تحصيل الرسوم بعد رسالة الإجابة بقيمة 1.5 ريال للإجابة.

لماذا أعلن في اسألني؟
إن الإعلان على الهاتف الجوال بواسطة نظام الرسائل القصيرة له ميزة الوصول للمستخدم في واحدة من أهم الوسائل الحديثة في عالم تقنية المعلومات والاتصالات ألا وهي الهاتف الجوال، والذي أصبح أداة تلازم الكثيرين منا في هذه الأيام. كما أن وجود المستخدم المستهدف الفعلي والنشط في هذه الأداة يزيد من فاعلية الإعلان.

في الآونة الخيرة انتشرت ظاهرت تسويق الإعلانات على الهاتف الجوال باستخدام خاصية Bulk SMS Advertising، لكنها تفتقد لعامل مهم جداً يتمحور حول حالة المستخدم المتلقي لهذا الإعلان، والذي يتخلص في السؤال التالي؛ هل رقم الهاتف الجوال الخاص بالمستخدم المتلقي للإعلان نشط وفعال؟ الدراسات أوضحت أن كثيراً من مستخدمين الهاتف الجوال يميلون إلى تغيير أرقام هواتفهم باستمرار خصوصا المستخدمين لأنظمة الهاتف الجوال مسبق الدفع، والذين يمثلون أكثر من 70% من المستخدمين لدى معظم المشغلين. مما يجعل تحقيق أهداف الحملة الإعلانية بهذه الطريقة ضعيف لعدم معرفة حالة المستخدم المستهدف بالإعلان. كما أن كثير من المستخدمين يجد الرسائل الجماعية Bulk Messaging اقتحامية وغير مقبولة.

إن ميزة الإعلان في خدمة اسألني هي في أن المستخدم للهاتف الجوال هو مستخدم نشط وفعال، ووصول الإعلان له بشكل لحظي وبمجرد استخدامه للخدمة، كما أنه يتلقى الرسالة ضمن الخدمة التي طلبها برغبته. من المميزات الهامة كذلك هو استمرار الحملة لمدة أطول مما يزيد من فاعلية الإعلان وعدد المستهدفين به بشكل كبير جداً.

الجدول التالي يوضح المقارنة بين الإعلان في خدمة اسألني والإعلان بواسطة نظام الـــــ Bulk SMS


أنواع الإعلان:
يمكن حجز الإعلان في عدد معين من الرسائل التي يتم إرسالها لمستخدمين وعملاء خدمة اسألني على النحو التالي:

الإعلان في رسالة النظام.

الإعلان في رسالة الإجابة.

الإعلان في رسالة تأكيد تقديم الخدمة.

1.الإعلان في رسالة النظام:
يتم إدراج الإعلان في رسالة النظام والتي ترسل لعميل ومستخدم خدمة اسألني لتأكيد وصول سؤاله. يجب أن لا يتجاوز حجم الرسالة 140 حرف

2.الإعلان في رسالة الإجابة:
يتم إدراج الإعلان في رسالة الإجابة والتي ترسل لعميل ومستخدم خدمة اسألني وتحتوي إجابة على سؤاله. يجب أن لا يتجاوز حجم الرسالة 100 حرف.

3.الإعلان في رسالة تحصيل رسوم الاستخدام:
يتم إدراج الإعلان في رسالة تحصيل رسوم استخدام خدمة اسألني والتي ترسل لعميل ومستخدم خدمة اسألني بعد الإجابة على سؤاله. يجب أن لا يتجاوز حجم الرسالة 48 حرف.


المواصفات:
يتم إرفاق رسالة دعائية مع الرسائل التي تحددها من أنواع الإعلان وحسب الباقات لتحفيز مستخدم وعميل خدمة اسألني لزيارة واستخدام خدمتكم بموجب المواصفات التالية:

يتم وضع أي عبارات إعلانية تود إيصالها لمستخدم خدمة اسألني كما يمكن تغير نص الرسالة الإعلانية خلال مدة الحملة حسب رغبة العميل.

جميع الرسائل المرسلة سوف تظهر باسم المرسل "ISALNI" أو/و أرقام خدمة اسألني 823222 لعملاء الاتصالات السعودية، 623222 لعملاء موبايلي، و723222 لعملاء زين.

سوف يتم إرسال الرسالة الدعائية لعملاء خدمة اسألني وذلك عند استخدامهم الخدمة بإضافة نص الرسالة الإعلانية إلى نص رسالة النظام أو الإجابة أو تحصيل الرسوم حسب نوع وباقة الإعلانات التي تحددها، والتي ترد لعميل استخدم الخدمة.

الإرسال المحلي للرسائل القصيرة سيكون إلى أرقام عملاء اسألني على شبكات الهواتف الجوالة في المملكة العربية السعودية الاتصالات السعودية، موبايلي وزين.

تقوم بتزويد خدمات نسيج بصيغة الرسالة المطلوب إضافتها لنص رسالة الإجابة وذلك قبل أسبوع من موعد الإرسال على أن لا يزيد حجم الرسالة عن عدد الأحرف المحددة لكل نوع إعلان كما في البند "ثانياً".

تقوم خدمات نسيج بتزويدكم في نهاية كل أسبوع بتقرير حول الرسائل التي تم إرسالها خلال الأسبوع يوضح فيها الرسائل المرسل فيه الدعاية لكل مشغل وحسب نوع الإعلان، ولا يشمل ذلك أرقام العملاء الذين استلموا الرسالة الدعائية.


للتواصل والدفع:
فضلاً أملأ النموذج التالي ليقوم فريق اسألني بالتواصل معك:

الاسم  *	:
الجوال  *	:
الدولة  *	:	الجزائر البحرين مصر إيران العراق الأردن الكويت لبنان ليبيا المغرب عمان فلسطين قطر المملكة العربية السعودية السودان سوريا تونس تركيا الإمارات العربية المتحدة اليمن أخرى
اسم الشركة  *	:
الموقع الإلكتروني للشركة	:
البريد الإلكتروني  *	:
نص الرسالة  *	:
		* تعني أن الحقل مطلوب