إن دخولك واستخدامك الموقع الإلكتروني لخدمة اسألني يعني موافقتك على هذه الشروط والأحكام، وبدخولك وتصفحك واستخدامك الموقع تكون قد قبلت، من دون قيد أو شرط، أحكام وشروط الاستخدام الواردة في هذه الوثيقة.

تعديل الاتفاقية :
لشركة النظم العربية المتطورة الحق في تعديل هذه الشروط والأحكام بدون وضع إشعار بحدوث تعديلات على هذه الصفحة، وتدخل التعديلات حيز النفاذ بمجرد إحداثها ما لم ينَصّ على خلاف ذلك. إن استخدامك المتكرر للموقع و/أو الخدمة بعد إحداث تلك التعديلات يعني موافقتك على التعديلات. ويتعين عليك القيام بزيارات دورية لهذه الصفحة لمراجعة شروط وأحكام الاستخدام الحالية.


إنهاء الاستخدام :
لشركة النظم العربية المتطورة كل الحق، وفق ما تراه مناسباً، في إنهاء أو تعليق إستخدامك للخدمة من دون إشعار ولأي سبب كان، بما في ذلك انتهاك هذه الشروط والأحكام أو بسبب أي تصرف قد ترى شركة النظم العربية المتطورة، بملء حريتها، أنه مخالف للقانون أو مضر بالآخرين. وفي حال الإنهاء لن يعود بإمكانك التمتع بالخدمة المقدمة من اسألني.

أحكام عامة:
تسعى شركة النظم العربية المتطورة للاجابة على كل سؤال بدقة إلا إنها لا تتعهد بضمان صحة أو دقة المعلومات المزودة. وبإستخدامك لخدمة اسألني فإنك تقر على إخلاء شركة النظم العربية المتطورة من أي مسؤولية مادية أو معنوية أو قانونية تجاه الخدمة أو الاجوبة التي توفرها شركة النظم العربية المتطورة من خلال خدمة اسألني.

تسعى شركة النظم العربية المتطورة من خلال خدمة اسألني للاجابة على كل سؤال يردها في أقصر وقت ممكن إلا أن زمن الاجابة يخضع لعدة عوامل بعضها خارج عن إرادة الشركة مثل بطء في شبكات الإتصال أو أعطال في بعض الأنظمة وغيرها وعليه فإننا لا تضمن وصول الاجابة إلى المستخدم في وقت زمني محدد ، وفي حال عدم ورود اجابة على السؤال المرسل خلال 24 ساعة كحد أقصى من ارسالها يحق للسائل أن يتوجه بإستفسار للتحقق من سبب عدم وصول الاجابة وذلك من خلال ارسال استفسار الى رمز الخدمة أو من خلال صفحة إتصل بنا.

تسعى شركة النظم العربية المتطورة ممثلة في خدمة اسألني للإجابة عن أي سؤال يرد إليها من المستخدمين بصرف النظر عن موضوع السؤال إلا إنها تمتلك الحق في عدم عن الاجابة على الأسئلة التي ترى أنها تخالف سياسيات الخدمة ومنها على سبيل المثال لا الحصر:

الأسئلة التي تتطلب أجوبتها بحثا متعمقاً على سبيل المثال لا الحصر: ( الأسئلة التي تطلب ايضاح أو تفنيد نظريات علمية، أو أسئلة تتطلب عرض عدة آراء ووجهات نظر للوصول الى اجابة مكتملة، أو أسئلة تتطلب الاطلاع على عدة دراسات محكمة للحصول على اجابة ).

الأسئلة التي تطلب فتاوي شرعية

الأسئلة التي تتطلب وجهة نظر علمية أو فنية أو قانونية

الأسئلة التي تطلب معلومات مفصلة عن اصلاح أعطال متنوعة أو تركيب معدات أو ما شابه

الأسئلة التي تطلب معلومات فيها انتهاك لحقوق النشر أو أي حقوق ملكية أخرى

الأسئلة الطبية التي تطلب تشخيص للأمراض أو وصف لعلاج أو لأدوية

الأسئلة التي تدعو الى تمييز طائفي أو عنصري

الأسئلة التهكمية أو التي تحتوي على السخرية

أي سؤال يحوي مخالفات شرعية صريحة

تمتلك شركة النظم العربية المتطورة حق عدم الاجابة على أي سؤال يردها دون إبداء أي أسباب لذلك الاجراء

تكاليف الخدمة وكيفية احتسابه
تكلفة السؤال هو 1.5 ريال تحتسب بعد ورود الاجابة إليك ، في حال أنك قمت بتوجيه سؤال لا تقوم الخدمة بتغطيته أو لا توجد له نتائج متطابقة فلن يتم احتساب أي رسوم عليك

استخدام المواد
المحتوى الموجود داخل الخدمة محمي بأنظمة وقوانين حقوق الطبع والنشر في المملكة العربية السعودية وفي أي مكان آخر والمشار إليها إجمالاً بالمواد.

تُجيز لك خدمة اسألني عرض نسخ فردية من المواد بشكل فردي لاستخدامك الشخصي غير التجاري. لا يمكنك بيع تلك المواد أو تعديلها أو إعادة إنتاجها أو أي استخدام آخر للمواد بأية طريقة للغرض العام أو التجاري.
 
الارتباطات الى مواقع في الإنترنت
في حال وجود بعض الوصلات على الموقع تقود إلى مواقع إلكترونية على الشبكة العنكبوتية من باب التسهيل على المستخدمين، وبسبب عدم تحكم شركة النظم العربية المتطورة في تلك المواقع، وليس لتلك الوصلات أي مضامين ترويجية خاصة بالسلع أو الخدمات أو المعلومات، وعند اختيارك وصلة خاصة بموقع خارجي، فإنك تكون خاضعاً للشروط والأحكام الخاصة بمالك/ راعي ذلك الموقع الخارجي.

إخلاء المسؤولية
أنت تفهم بوضوح وتوافق على أن استخدامك الموقع أو أي مادة متاحة من خلاله خاضعة لمسؤوليتك الخاصة. ولا تقدم شركة النظم العربية المتطورة أي ضمان بأن الموقع لن يتعرض للتوقف أو أنه سيكون خالياً من المشكلات أو الحذف أو الأخطاء، كما انه لا يوجد ضمان بشأن النتيجة التي ستحصل عليها من جراء استخدامك الموقع.

تخلي شركة النظم العربية المتطورة وأي من مؤسساتها الفرعية وشركائها ومزوديها ومستشاريها ووكلائها مسؤوليتها عن ورود بعض الأخطاء في الإجابات الواردة للخدمة والتي قد تكون خارجة عن إرادتها، والشركة تخلي مسئوليتها بأي حال من الأحوال عن الأضرار و/أو المشاكل المادية و/أو المعنوية التي قد تحدث نتيجة هذه الإجابات.

تخلي شركة النظم العربية المتطورة وأي من مؤسساتها الفرعية وشركائها ومزوديها ومستشاريها ووكلائها مسؤوليتها عن الدقة أو المحتوى أو أو القانونية أو الموثوقية أو توفُّر المعلومات أو المحتوى المعروض في الخدمة ، ولا تتحمل شركة النظم العربية المتطورة أي دعاوى تنشأ من جراء استخدام الخدمة من قبل المستخدمين.

الخدمات وكافة المحتويات والمعلومات (بما في ذلك ودون تحديد، أية معلومات أو محتويات تم الحصول عليها أو الوصول إليها من خلال الخدمة) والمنتجات والخدمات المتضمنة في الخدمة مقدمة "بحالتها الراهنة" بدون أية ضمانات من أي نوع. تخلي شركة النظم العربية المتطورة مسؤوليتها من أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ودون تحديد، ضمانات الرواج والملائمة لغرض معين، وعدم انتهاك حقوق الملكية.

لا تتحمل شركة النظم العربية المتطورة المسؤولية بأي حال من الأحوال عن الأضرار العرَضية أو غير المباشرة أو الخاصة أو العقابية أو النموذجية أو الناشئة، والتي قد تبرز نتيجة استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الموقع أو الخدمة، بما في ذلك، ومن دون حصر، ضياع الدخل أو الأرباح المتوقعة، أو ضياع السمعة أو ضياع العمل أو ضياع البيانات، أو تعطل الكمبيوتر أو عمله بصورة خاطئة أو أي أضرار أخرى.

الخصوصية
لا تقوم شركة النظم العربية المتطورة ببيع أو مشاركة أرقام الهواتف النقالة الخاصة بالمستخدمين الذين يقومون بإستخدام خدمة اسألني مع طرف ثالث ولكن تستخدمها أحياناً في التواصل مع مستخدميها للإعلان عن بعض خدماتها أو لأي غرض تسويقي آخر.

بنود متفرقة
إن شروط الخدمة هذه محكومة بأنظمة المملكة العربية السعودية وموضوعة طبقًا لها. توافق الأطراف الأخرى على الخضوع لجهة الاختصاص الشخصية والحصرية للمحاكم الواقعة في المملكة العربية السعودية. وإذا وجدت محكمة دائرة مختصة لأي سبب من الأسباب أي نص من شروط الخدمة هذه أو أي جزء منها غير مُنفَّذ؛ فإن باقي هذه الشروط يظل ساريًا سريانًا كاملاً.

تحت أي ظرف من الظروف لن تكون شركة النظم العربية المتطورة مسئولة عن أي تأخير أو إخفاق في الأداء بشكل مباشر أو غير مباشر نتيجة لأي أحداث طارئة بما في ذلك ودون تحديد إخفاقات شبكة الجوال أو إخفاقات الإنترنت أو إخفاقات أجهزة الكمبيوتر أو إخفاقات أجهزة الاتصال عن بُعد أو إخفاقات الأجهزة الأخرى أو إخفاقات الطاقة الكهربائية أو الإضراب أو النزاعات العُمالية أو النيران أو الفيضانات أو العواصف أو الانفجارات أو أوامر المحاكم المحلية أو الأجنبية.

تُشكل شروط الخدمة هذه الاتفاقية الكاملة بينك وبين شركة النظم العربية المتطورة بخصوص الموضوع محل هذا العقد وتلغي كافة أنواع التفاهم أو الاتفاقيات السابقة أو المعاصرة، التحريرية أو الشفهية، بخصوص الموضوع محل العقد وتحل محلها. وأي تنازل عن أي نص من شروط الخدمة من أحد الأطراف يكون ساري المفعول فقط إذا كان كتابةً وموقعًا بواسطة أحد الأطراف. ويحق لشركة النظم العربية المتطورة تعديل هذه الاتفاقية أو أي من بنودها في أي وقت ودون اشعار مسبق.

بإستخدامك خدمة اسألني أنت تقر أنك اطلعت على كافة بنود الشروط والأحكام للخدمة وتقبل بكل ما ورد فيها.